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  • 定量调查中最常见的访问方法——随机入户访问

    时间:2019-08-02 阅读:148 编辑:admin

    入户访问是定量调查中最常见的访问方法。入户访问是指被访问者在家中(对企业用户是在单位中)单独接受访问的一种调查方式,调查员按抽样方案的要求,到抽中的家庭或企业单位中,按照事先规定的方法,选取适...

  • 顾客满意度测评模型浅析

    时间:2019-08-01 阅读:174 编辑:admin

    顾客满意是顾客的一种心理感受,具体而言就是顾客的需求被满足之后形成的一种愉悦感或者满足状态,这里的满意不仅仅是客户对于服务质量、服务态度、产品质量以及产品价格等方面的直观的满意,更加深层次含...

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